Valmistuttuani vuonna 2001 yhteiskuntatieteiden maisteriksi olin kiinnostunut tehtävistä, joissa sai suunnitella, kehittää, olla ihmisten kanssa ja matkustella. Työurani alussa toimin kehittämisprojekteissa, jotka tuntuivat unelmatyöpaikoilta. Mielestäni ihmisiä, joihin kehittämisprosessi vaikutti, ja heidän ajatuksiaan, ei kuitenkaan huomioitu tai kuultu riittävästi kehittämistyössä. Pohdin myös, miksi monet muutoshankkeista epäonnistuvat.
Aloin kaivata uusia osallistavampia välineitä ja ihmisläheisempää työskentelytapaa työhöni. Tutustuin ensin työ- ja organisaatiopsykologiaan, josta sain perusteita ajatuksilleni osallistavasta kehittämisestä ja siinä mukana olevien kuulemisen tärkeydestä.
"Kehittämistyössä tulisi pitää käytännön työelämää itsearvoisena lähtökohtana ja olisi kuunneltava käytännön toimijoiden puhetta pitäen heidän puhettaan totena." (Pauli Juuti)
Tämän jälkeen hakeuduin ammattikorkeakoulun erikoistumisopintoihin Muutos ja kehittäminen - lähiesimiehen haasteet sosiaali- ja terveysalalla. Sen jälkeen hain vielä enemmän osallistavampia välineitä ryhmänohjaajakoulutuksesta. Seuraavaksi aloin etsiä minulle sopivaa työnohjaajakoulutusta.
Hain ratkaisukeskeiseen työnohjaajakoulutukseen, vaikka ratkaisukeskeisyys ei silloin ollut minulle käsitteenä kovin tuttu. Jollain tapaa se erottautui eri koulutuksista ajatusmaailmaani ja ihmiskäsitykseeni sopivana. Ajattelen, että kaikki aiempi koulutukseni ja oppimani johdatti minua sinne. Valmistuin ratkaisukeskeiseksi työnohjaajaksi ja organisaation kehittäjäksi Helsingin yliopiston koulutus- ja kehittämiskeskus Palmenian työnohjaajakoulutuksesta vuonna 2011.
Työni tarkoitus oli alkanut muotoutua: Työnohjauksen ammattilaisena missionani
ja intohimonani on parantaa työelämää niin, että tullaan paremmin toimeen muiden kanssa ja ymmärretään toisiamme paremmin. Tämä missio on kestänyt ja johti opiskelemaan työyhteisösovittelijaksi (2021-2022).
Ihmisten kokonaisvaltainen hyvinvointi on myös lähellä sydäntäni. Tätä polkua tukee positiiviseen psykologiaan pohjautuva laaja vahvuusajattelu ja ratkaisukeskeisyys ihmiskäsityksineen. Positiivinen psykologia ja humanistinen ihmiskäsitys on kulkenut matkassani jo työnohjaajaopiskeluista lähtien. Laajaa vahvuusajattelua, Voimakehää, olen käyttänyt työssäni vuodesta 2020.
Yksilön hyvän elämän ja muutostoiveiden saavuttamisen tukemiseksi opiskelin ratkaisukeskeiseksi lyhytterapeutiksi vuosina 2022-2023.
Työni tarkoitus on olla mukana työyhteisöissä luomassa yhteistyötä edistävää keskustelukulttuuria, jossa on
- kaikki tulevat kuulluksi ja kuulevat; pääsevät osallistumaan ja vaikuttamaan omaa työtään koskeviin asioihin mm. psykologista turvallisuutta lisäämällä
- yhteisellä vuoropuhelulla luodaan yhteisöllisyyttä ja sovun henkeä; opitaan ymmärtämään paremmin itseään ja muita sekä omaa ja muiden työn tekemisen tapoja
- arvostetaan jokaista työyhteisön jäsentä ja hänen kokemuksiaan totena kuten arvostavan kohtaamisen perusperaatteisiin kuuluu
- ongelmanratkaisuun käytetään olemassa olevia voimavaroja, mahdollisuuksia ja ratkaisuideoita.
- tunnistetaan laaja-alaisesti ihmisten vahvuuksia työnimun, työhyvinvoinnin, positiivisen psykolologisen turvallisuuden ja tuottavuuden lisäämiseksi.
Keskustelukulttuurin kehittäminen
Olen vuosien aikana opiskellut lisää ja käyttänyt työssäni menetelmiä työyhteisön osallistamiseksi, yhteisöllisyyden, yhteistyön ja vuorovaikutuksen parantamiseksi sekä sovun edistämiseksi. Näissä koulutuksissa, kuten ratkaisukeskeiset työnohjaaja ja organisaation kehittäjä -koulutus ja työyhteisösovittelijakoulutus, Executive ja Team Coach -koulutus, voimauttavan valokuvauksen perusteet -koulutus, Cooperation kouluttajakoulutus, Art of Hosting ja voimakehävalmentaja- ja mentorikoulutus, yksi tärkeimmistä ydinkysymyksistä on työyhteisön keskustelukulttuurin kehittäminen:
- kaikkiin suhtaudutaan arvostavasti; katsotaan arvostavilla silmillä
- kuunnellaan ja osallistutaan dialogisesti
- rakennetaan yrityksiä ja työyhteisöjä, joissa keskustelut ovat voimavaroja, mahdollisuuksia, ratkaisuideoita, uusia ajattelutapoja ja toimintamalleja avaavia
- kuinka kaikki sen jäsenet voivat vaikuttaa ja osallistua lopputulokseen ja kuinka kohtaamisista saadaan merkityksellisiä ja yhteistyötä vahvistavia
- tunnistetaan ja otetaan vahvuudet laaja-alaiseen käyttöön
- opitaan johtamaan paremmin ajattelua, tunteita ja toimintaa yksilö- ja ryhmätasolla.
- vaalitaan psykologista turvallisuutta.
Miten keskustelukulttuurin parantaminen on mahdollista?
Työnohjauksessa ja coachingissa on tärkeää luoda yhdessä ohjattavien kanssa muutosta tukevaa keskustelukulttuuria ihmisläheisellä ja arvostavalla lähestymistavalla. Tällaisessa dialogisessa keskustelukulttuurissa kaikki tulevat kuulluksi ja kuulevat toisiaan sekä pääsevät osallistumaan ja vaikuttamaan yhteiseen oppimiseen ja reflektointiin. Keskusteluissa ja kehittämisessä keskitytään siihen, mikä on ihmisille ja yhteisöille tärkeää ja merkityksellistä.
Työnohjauksen ja coachingin yhtenä tarkoituksena on auttaa ohjattavia ymmärtämään paremmin itseään, toisiaan ja työtään; omaa ja muiden ajattelua ja tunteita, oppia tuntemaan ja arvostamaan toisen tapaa tehdä töitä; oppia kysymään, mitä toinen tarkoittaa, kun en ymmärrä jotakin. Tutustuminen, ymmärryksen lisääntyminen omasta ja toisen tavasta tehdä työtä sekä tarkennuksen pyytäminen auttavat ennaltaehkäisevästi vähentämään ristiriitoja.
Työyhteisösovittelussa rakennetaan yhteyttä toiseen ihmiseen ja avataan keskustelua osapuolten välille. Ymmärrys toisen näkökulmasta lisääntyy kuuntelun ja keskustelun kautta. Toimivan työyhteisön tuntomerkki ei ole ongelmattomuus vaan se, miten ongelmia kyetään käsittelemään ja ratkomaan. Parhaimmillaan ongelmat ja ristiriidat ovat kaikille äärimmäisen hyvä mahdollisuus oppia ja kehittyä. Kun ristiriitoja käsitellään avoimesti keskustellen, kaikkien yhteistyötaidot ja vuorovaikutustaidot vahvistuvat.
Tämä toteutuu, kun työntekijät saavat luottamuksellisen ja turvallisen ajan ja paikan kuulluksi tulemiselle, työn reflektoinnille, motivoitumiselle, näkökulmien ja ajatusten avartamiselle sekä oivaltamiselle ja oppimiselle. Turvallisessa ja luottamuksellisessa vuorovaikutuksessa voidaan keskustella hankalistakin asioista.
Ratkaisukeskeisenä lyhytterapeuttina pystyn tarjoamaan matalan kynnyksen keskusteluapua ja lyhytterapiaa haastavien työ- ja yksityiselämän tilanteiden sekä tunteiden ja ahdistuksen käsittelyyn. Lyhytterapiaa pidetään erityisen tuloksellisena työelämään liittyvien paineisten tilanteiden kuten masennuksen sekä ahdistus- ja jännitystilojen käsittelyssä.
Kokemukseni
Minulla on yli 15 vuoden työkokemus sosiaali- ja terveysalan asiakas-, esimies-, kehittämis- ja projektitöistä kunnassa, valtiolla, järjestöissä ja ammattikorkeakoulussa.
Olen toiminut työnohjaajana, coachina ja organisaation kehittäjänä vuodesta 2011 sosiaali-, terveys- ja opetus- ja työllistämisalalla sekä erilaisissa projekteissa julkisissa ja yksityisissä organisaatioissa sekä järjestöissä. Olen työskennellyt työyhteisöjen, tiimien/ryhmien, esihenkilöryhmien ja yksilöiden kanssa. Yksilöasiakkaani ovat olleet pääasiassa esihenkilöitä. Laajaa vahvuusajattelua, Voimakehää, olen käyttänyt työssäni vuodesta 2020.
Olen ollut mukana järjestö- ja yhdistystoiminnassa rivijäsenestä puheenjohtajaan teini-iästä lähtien. Tällä hetkellä olen Ratkes ry:n hallituksen varajäsen ja STOryn tutkimusfoorumin koordinaattori sekä MIELI ry:n vapaaehtoinen kriisipuhelinpäivystäjä. Suomen työnohjaajat ry:n (STOry) hallituksen jäsen olin vuosina 2019-2023.
Muu koulutukseni
Kriisipuhelinkoulutus, MIELI ry, 2022
Ratkaisukeskeisen lyhytterapian koulutusohjelma, 40 op, Lyhytterapiainstituutti, 2022-2023
Työyhteisösovittelijakoulutus, Oulun yliopisto, 2021-2022
Mielenterveys elämätaitona - Mielenterveyden ensiapu® 1 -koulutus, MIELI ry, 2021
Certified Executive and Team coach-koulutus, Siria Koulutus- ja kehittämiskeskus Oy/Dexter, 2020-2021
VOIMAKEHÄ®-mentori, Oulun ammattikorkeakoulu/Vahvuuttamo Oy, 2020-2021
Työ- ja organisaatiopsykologian aineopinnot, UEF Aducate, 2020-
Microkonstellaatio-koulutus, TaitoBa House, 2019
TOTTI -ohjaaja koulutus, TaitoBa House, 2019
Sosiaalisen median yhteisömanagerin peruskurssi, Otavan opisto, 2019
Art of Hosting - Innosta työyhteisösi osallistumaan, 2017; Rakenna siltoja dialogilla, Otavan opisto, 2018
Perhekonstellaatio-koulutus, Kiehinen, 2017-2018
Cooperation kouluttajakoulutus 2016 (Lyhytterapiainstituutti)
Voimauttavan valokuvauksen ammatilliset perusteet, Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymä, 2012
Työ- ja organisaatiopsykologian perusopinnot (25 op), Itä-Suomen yliopisto, 2010
Vertaisryhmän ohjaajien kouluttajakoulutus, Mannerheimin lastensuojeluliitto, 2010
Johtamisen aineopintoja (8 op), Itä-Suomen yliopisto, 2009
Ryhmänohjaajakoulutus, Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymä, 2008
Muutos ja kehittäminen - lähiesimiehen haasteet sosiaali- ja terveysalalla erikoistumisopinnot (25 op), Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu, 2005
Yhteiskuntatieteiden maisteri, Joensuun yliopisto, 2001
Yhteistyökumppaneitani
