Miten kritiikki annetaan ja otetaan vastaan?

31.03.2021

Työyhteisöissä on tilanteita, jolloin työkaverille on annettava palautetta hänen tavastaan tehdä työtä. Kriittistä palautetta pitääkin antaa, kunhan sen tekee hienotunteisella ja arvostavalla tavalla.

  • Valitse sopiva aika ja paikka kritiikin antamiselle.
  • Kerro asianomaiselle, miten toivot hänen toimivan sen sijaan, että selität hänelle, miten hänen ei pitäisi toimia.

  • Vala hänen uskoa siihen, että hän pystyy toimimaan toiveesi mukaisesti.

  • Tarkista lopuksi, että hänelle jäi keskustelusta hyvä mieli.

Kenenkään ei ole helppoa ottaa kritiikkiä vastaan. Se on kuitenkin taito, jonka voi opetella siinä missä muitakin taitoja. Asiallisen kritiikin vastaanottaminen on helppoa tai ainakin helpompaa kuin asiattoman kritiikin vastaanottaminen. Todellinen taito ottaa vastaan kritiikkiä punnitaan siinä, miten ihminen osaa ottaa vastaan asiattoman kritiikin. 

Lue blogikirjoituksestani Onko työyhteisönne yhteisöllisyys kestävällä jäällä, miten kritiikkiä on helpompi ottaa vastaan.