Miten voin olla avuksi?
Laatulupaukseni työnohjauksen ja valmennuksen hyödyistä

Kerään kirjallista palautetta jokaiselta ryhmältä ja yksilöohjattavalta työnohjauksen aikana ja sen loppuessa. Suullista palautetta kysyn jokaisella kerralla eri tavoin.

Lupaan työnohjaajana ja valmentajana, että työnohjauksestani ja valmennuksestani on seuraavanlaista hyötyä asiakkailleni:

HYVIN SUUNNITELTU JA AIKATAULUTETTU RAKENNE

Alusta loppuun arvioitu työskentelyprosessi.

"On suunniteltu. Työnohjaaja on keskittynyt ja läsnäoleva, antaa tilaa."

"Ohjaaja ammattitaitoinen. Pysyttiin asioissa eikä tilanteet levinneet."

TURVALLINEN JA LUOTTAMUKSELLINEN ILMAPIIRI

Työnohjaaja on vaitiolovelvollinen työnohjauksessa ja valmennuksessa puhutuista asioista. Työnohjaajalla on koulutus ja kokemus turvallisen ja luottamuksellisen ilmapiirin luomisesta ohjaustilanteissa.

"Asioista pystyttiin puhumaan luottamuksellisesti."

"Työnohjaustilanteeseen mukava tulla, ei ahdista/pelota etukäteen mitä tuleman pitää. Turvallinen olo."

RAKENTAVAA VUOROVAIKUTUSTA

Työnohjaukseni ja valmennukseni punaisena lankana kulkee vuorovaikutuksen merkitys luottamuksellisen, turvallisen, yhteistyökykyisen ja avoimen työyhteisön rakentamisessa. Tässä korostuvat läsnäolevan kuuntelun, kunnioituksen, keskittymisen, keveyden ja kärsivällisyyden taidot.

"Puhuminen oikeista asioista niiden oikeilla nimillä. Kaikkien kuuleminen, kuulluksi tuleminen tarkentavilla kysymyksillä."

"On ollut vahva tunne, että työnohjaaja osaa käsitellä hankalatkin asiat, eikä niitä ole tarvinnut vaieta hiljaiseksi."

YHTEISTYÖN LISÄÄNTYMISTÄ

Työnohjauksella ja valmennuksella voidaan vaikuttaa siihen, minkälainen työyhteisön ilmapiiri on, miten ihmiset viihtyvät työssään ja miten heidän välinen yhteistyönsä toimii.

"Työnohjaus on luonut lisää yhteishenkeä työntekijöiden välillä. Aiheuttanut myönteistä pohdintaa päätöksiä tehdessä."

"Moni työntekijä on uskaltanut puhua mieltä vaivaavista asioista. Ryhmähenki varmaankin parani."

AMMATILLISTA REFLEKTIOTA

Työnohjaus sisältää merkittäviä mahdollisuuksia omassa työssä oppimiseen. Työnohjauksessa on tarkoitus oppia ammatillista reflektointia työssäoppimisen syventämiseksi myös ohjaustilanteiden ulkopuolella omassa arkityössä tapahtuvaksi toiminnaksi.

"Työnohjauskerroilla sai mahdollisuuden rauhassa miettiä omaa työroolia ja yleisesti vuorovaikutusta työyhteisössä. Käydä läpi tavoitteellisemmin sitä, mitä itse antaa työhön - hyviä ajatuksia tästä. Konkreettisia välineitä omaan työhön sekä itsen tutkiskeluun."

"Työnohjaus antoi mahdollisuuden ja ajan pysähtyä miettimään tiimiä. Auttoi näkemään tiimiläisten toisiaan tukevia piirteitä ja näkemään tiimin vahvuuksia. Erilaiset tavat toimia eivät ole negatiivisia asioita, vaan ne voi nähdä myös tiimiä tukevina."
"Ihana työstää asioita ammatillisesti. Aivot raksuttaa, miten toteuttaa."

KEINOJA JA APUA TYÖSSÄ JAKSAMISEEN

Työnohjauksen on todettu parantavan työn laatua ja lisäävän ohjattavien työhyvinvointia.

"Työssä jaksamiseen tullut raamitusta."

"Omat ajatukseni selkiytyneet erilaisiin asioihin. Työnohjaus auttanut työssäjaksamista."

"Ratkaisuja. Itseluottamusta. Tiedän nyt, mitä teen."

KESKUSTELUA, POHTIMISTA JA TEKEMISTÄ

Työnohjaus ja valmennus on yhteiseen sopimukseen perustuva työskentelytapa, jossa työtapa valitaan työnohjattavan omien toiveiden ja tavoitteiden mukaan; keskustelut, harjoitukset ja toiminnalliset menetelmät.

"Rauhallisuus, täsmällisyys, jatkumo. Luovat menetelmät, tekeminen, joskus myös ihan vain oleilun kaltaista miettimistä ja pohtimista."

"Korttien ja visuaalisten materiaalien käyttö auttoi asioiden käsittelyssä. Ideoita joita voi soveltaa myös omassa työssä."

"Pidin erityisesti työnohjauksessa ohjaajan hyvistä ohjaamistaidoista ja siitä, että ei ole valmiita vastauksia. On itse saanut pohtia ja miettiä, mikä olisi kulloinkin hyvä ratkaisu mihinkin kohtaan."

Lisää työnohjauksesta ja valmennuksesta voi lukea sivulta työnohjaus ja valmennus.

Lue blogikirjoituksestani Tiedän nyt, mitä teen!, miten työnohjaus auttaa löytämään yhteyden omannäköisiin ratkaisuihin.

Miten teen työtäni ratkaisukeskeisenä työnohjaajana

- ratkaisukeskeinen työnäytteen arviointi


Ratkaisukeskeinen työnohjaustapani on arvioitu työnäytteellä, jonka tein vuonna 2016 Solution Focus in Organisations (SFiO) ratkaisukeskeisten kriteerien mukaan.

Arvioitsijoinani toimivat Marika Tammeaid ja Riitta Salminen, jotka arvioivat työtapaani seuraavasti:

I was impressed of Katja's great reflective and creative way of working. She is a good listener with appreciative approach and a lot of intuition. She attended to the client's agenda and goals. She was open to adjusting her own action according to the group and several shifts in direction. She was very open and direct in her communication with the group. Katja asked for feedback and checked constantly if the process was proceeding to right direction. Katja was aware of her own role as supervisor and asked for permission to share her own experience with the client. Katja is using a wide range of SF tools and approaches skilfully. She shows confidence in working with strong emotions. Her piece of work shows the strength of solution focused approach.

Katja has a very strategic approach as a Solution Focused supervisor and in this piece of work she showed strong skills in supporting team resilience in a demanding situation. I was impressed in her ability to tune in team members to fruitful self-reflection and towards a common goal. She was able both to create a safe environment for the team members to face conflicts and uncertainties and then turn the communication gradually towards solutions. A wide variety of creative SF tools were in use in supervising sessions and the team got even extra tools for they daily work.

Aikaa ja tilaa sinulle. Kuuntelen. Kaaoksesta oman työnsä Hallitsijaksi.

Palvelut